Ugrás a tartalomhoz Lépj a menübe
 


11-20 2.

2011.06.10


17.  Cégénél az Ön feladata a hálózati és lokális alkalmazások üzemeltetése és felügyelete. Ismertesse, ezzel kapcsolatosan milyen teendői vannak a böngésző programokkal, az e-mail kliens programokkal, valamint a tömörítő- és vírusirtó programokkal! Mutassa be egy tetszőleges mappa tömörítésének és vírusirtásának végrehajtását!

Böngésző programok

Internet Explorer

Általános beállítások

        Kezdőlap, előzmények törlése, keresési beállítások, lapok megjelenítése, megjelenés

Biztonsági beállítások

        Zóna beállítások (Internet, intranet, megbízható, tiltott)

        Adatvédelem: cookiek és előugró ablakok blokkolása

LAN beállítások

        Tartalom: (ICRA, PICS: korosztályi; erőszak, szex, meztelenség korlátozások) Tanúsítványok, automatikus kiegészítések, hírcsatornák

        Kapcsolatok: VPN, automatikus konfiguráció, proxy

        Programok, bővítmények: alapértelmezett programok és bővítmények

Mozilla Firefox

Általános beállítások

        Kezdőlap: Indítás, letöltések, kiegészítők

Biztonsági beállítások

        Adatvédelem: előzmények kezelése

        Biztonság: bejelentett támadások, jelszókezelés

LAN beállítások

        Tartalom: képek, felugró ablakok, JavaScript engedélyezés

        Kapcsolatok

        Alkalmazások (Programok, bővítmények)

Levelező kliens program

Outlook Express

Fiókok kezelése

        Új fiók létrehozása: Felhasználónév, E-mail cím, protokollok és kiszolgálóik beállítása, jelszó és hitelesítése.

        Fiók tulajdonságok:

       Általános: Fióknév megváltoztatás, Felhasználónév, E-mail cím, Cég és válaszcím

       Kiszolgálók: +hitelesítésük

       Kapcsolat: (helyi vagy telefonos hálózat esetén)

       Biztonság: aláírási tanúsítvány és titkosítás

       Speciális: Portok SSL, időtúllépés, darabolás, darabolás, kézbesítettek másolata

        Eltávolítás, Export, Import

Címtár kezelése

        Címszolgáltatás: Active Directory, VerySign

       Kiszolgálónév, fióknév, jelszó LDAP port, SSL, keresési beállítások

        Címjegyzék: Partner, csoport, és mappa használata; Törlés, tulajdonságok, keresés, stb.

Levelek kezelése

        Eszköztár: Új, válaszok, továbbítás, nyomtatás, törlés, küldés-fogadás, keresés, kódolás, rendezések.

        Csoportosítás: Fiókok, Mappák

        Eszközök menü: üzenetszabályok, beállítások, stb.

        Üzenet menü: Sablonok, jelölés, témakörök, stb.

        Új üzenet: Netikett, CC, BCC, tárgy, melléklet, formátumok, eszközök, stb.

Mozilla Thunderbird

Fiókok kezelése

        Postafiók hozzáadása: Felhasználónév, E-mail cím, protokollok és kiszolgálóik beállítása.

        Fiók tulajdonságok:

       Kiszolgálók: SSL, TLS, beállítások

       Másolatok és mappák

       Címzés és szerkesztés

       Lemezterület, Levélszemét

       Tértivevények

       Biztonság: aláírási tanúsítvány és titkosítás

Címtár kezelése

        Postafiók beállításai; Címzés és szerkesztés: Globális vagy egyéb LDAP kiszolgáló beállításai

        Címjegyzék: Névjegyek, listák használata; Törlés, tulajdonságok, keresés, stb.

Levelek kezelése

        Eszköztár: Letöltés, Új, válaszok, továbbítás, címke, törlés, szemét, nyomtatás, rendezések.

        Csoportosítás: Fiókok, Mappák

        Eszközök menü: szűrők, szemétgyűjtő, üzenetszabályok, beállítások, stb.

        Üzenet menü: jelölés, válasz, stb.

        Nézet menü: Rendezés, fejlécek, kódolás

        Új üzenet: Netikett, CC, BCC, tárgy, melléklet, formátumok, eszközök, stb.

Tömörítő programok

Alapértelmezett a legtöbb rendszerprogramban illetve pl.:

        TUGZip archiváló sok formátummal

        WinZip Shareware

Telepítése

        Letöltés

        Licence illetve vásárlás

        Egyszerű telepítő varázsló

Használata

        Tömörítési algoritmus: Rar Zip Arj stb.

        Többlemezes tördelés

        Tömörítés után a forrás fájlok törlése

        Tömörítés foka

        Titkosítás

        Önkitömörítő Self Extract állomány

Vírusirtó programok

Avast, NOD32 stb.

Telepítése

        Letöltés

        Licence illetve vásárlás

        Egyszerű telepítő varázsló

NOD 32 használata

        A víruspajzs rezidens moduljai:

       AMON Antivírus Monitor: automatikusan indul és ellenőrzi a használt fájlokat

       DMON Dokumentum Monitor: az MS Office és az IE letöltött fájljainak figyelése

       EMON Email Monitor: a bemenő és kimenő levelezést ellenőrzi.

       IMON Internet Monitor: az internet felől érkező fertőzések ellen nyújt védelmet.

        Vírusellenőrzés, Vírusnapló

        Beállítások, Feladatütemező

        Karantén

Avast használata

        A víruspajzs valósidejű moduljai:

       Boot scan

       File, Mail, Web, P2P, Instant Messaging, Network és Behavior Shields

        Vírusnapló, Statisztika

        Quick, Full System, Removable media, Selected folder scan

        Settings (pl. kód emuláció és heurisztikus keresés)

Frissítése

        Frissítés automatikusan biztosítja a vírusadatbázis és a felderítőmotor frissítését, illetve a program-komponensek frissítésének lehetőségét az interneten keresztül.

 


18.  Vállalatához több tucat egyforma hardverkiépítésű munkaállomás érkezett. Feladata az, hogy ajánljon egy olyan képfájl-kezelő programot, mellyel automatizálható az új számító­gépek telepítése, ismertesse ennek menetét is vázlatosan! Mutassa be az Ön által ajánlott program támogatói weboldalát!

Minta konfiguráció létrehozása

Operációs rendszer, meghajtó programok telepítése

A telepítés előtt csatlakoztatott perifériák meghajtó-programjait a rendszer megpróbálja installálni.

        CD, Kulcsok, HW előkészítése, a mindennapi használatra szánt perifériák csatlakoztatása
Telepítő csomag előkészítése (esetleg SETUP testre szabás)

        Partícionálás, fájlrendszer, boot beállítások

        A telepítő varázsló által kérdezett beállítások megadása a munkaállomás felhasználási céljainak megfelelően…

        Ezen kívül: rendszergazda, gépnév, tartomány, rendszer komponensek, felhasználók, stb.

        Dátum és idő, billentyűzet, stb beállítások

        Vírusirtó, Spyware, tűzfal, és a munkához szükséges alkalmazások telepítése

A rendszer által nem telepített meghajtó-programokat az eszközhöz kapott CD-DVD-ről telepítjük, vagy az Interneten keresünk megfelelő, kellően frissített drivereket.

Javítócsomagok telepítése

A Windows szervizcsomagok és javítások a Windows Update szolgáltatáson keresztül és a Microsoft Letöltő központ weblap segítségével érhetők el.
http://www.microsoft.com/downloads
http://office.microsoft.com/hu-hu/downloads/default.aspx

Kívánt alkalmazások telepítése

Windows esetében MS-Office

Linuxra többféle irodai programcsomag áll rendelkezésre:

        Open Office

        StarOffice

Telepítjük azokat az egyedi alkalmazásokat is, melyek a klónozni kívánt munkaállomások mindegyikén szükségesek.

Képfájl-készítés

Alapvetően vállalatok és OEM gyártók számára forgalmazott lehetőség. (Automated Deployment Services)

Operációs rendszer előkészítése

        Indítsuk újra a számítógépet és Rendszergazdaként jelentkezzünk be.

        Szabjuk testre a Windows-al együtt telepíteni kívánt programokat.

        Hozzunk létre felhasználói fiókokat és kapcsolódjunk egy tartományhoz

        Ellenőrizzük le az elkészített konfigurációt, hogy a gép minden szükséges összetevőt, beállítást és adatot tartalmaz.

Képfájl létrehozása helyben vagy hálózaton keresztül

        Készítsünk egy „Sysprep” mappát

        Tegyük be a Windows CD-t a meghajtóba, majd csomagoljuk ki a \system\tools\deploy.cab fájlt a Sysprep mappába

        A parancssorba gépelje be majd indítsuk a Sysprep /paraméterek parancsot.

        Kapcsoljuk ki a számítógépet, távolítsuk el a merevlemezt a számítógépből. Klónozzuk a meghajtót egy harmadik fél által készített lemezkép készítő eljárással.

Képfájl feltöltése

Helyi feltöltés

A keletkezett Image fájlt CD-re írhatjuk, illetve a klónozandó gépek számára terítjük.

Hálózaton keresztül történő feltöltés

A terítés természetesen hálózaton keresztül is történhet, az egyetlen lényeges szempont, hogy az Image fájlt ne a telepítendő meghajtóra másoljuk fel.

Automatikus „mini telepítés”

Amikor a Windowst újraindítjuk a klónozott vagy az eredeti lemezről, a következők történnek:

        Elindul a Setupcl.exe és egy új SID-et (Security Identifier) hoz létre.

        A Mini-Setup Wizard elindul és az új számítógéphez igazítja a telepítést. Ha nem adjuk meg a Sysprep.inf válaszfájlt, a varázsló interaktív módban fut.

Képfájl-készítés Vista, 2007-2008 esetében

Windows Imaging Format (WIM). A WIM egy új, fájl alapú image-formátum, amelynek használatával lehetőségünk van egyetlen image-et több, eltérő hardverkonfigurációval rendelkező számítógépre telepíteni, mindezt gépenként egyedi beállítások használatával

A beállításokat automatizálását itt egy XML formátumú válaszfájl végzi a Sysprep.inf fájl helyett.

ImageX a WIM fájlok feldolgozására szolgáló program. (Hasonló csak okosabb, mint az Xcopy)

A WIM-el történő telepítést egy több modulos eszközkészlet segíti, melynek összefoglaló neve Windows Automated Installation Toolkit – azaz WAIK. Amennyiben az installációt az Office programokra is ki akarjuk terjeszteni, a Business Desktop Deployment Toolkit (BDDT) minden eszközt és segédletet tartalmaz ehhez.

Képfájl-készítő programok:

        Symantec Norton Ghost

        Nero Image Drive

        True Image Home 2010

Ghost Telepítése

        Letöltés

        Licence illetve vásárlás

        Egyszerű telepítő varázsló

Használata

Image file készítése

A feltelepített számítógép merevlemezének aktív partícióját egyetlen file-ba írjuk ki. Természete­sen ehhez a Ghost programot nem szabad arról a meghajtóról indítani, melyet ki szeretnénk írni.

Visszatöltés Image file-ból

Miután elkészítettük az Image fájlt, azt többféle módon, pl. CD-ről, merevlemezről is felhasznál­hatjuk. Itt is feltétel, hogy más meghajtón kell lennie, mint ahova a visszatöltést el szeretnénk végezni. Ezután a számítógépnek más nevet kell adni, mivel két azonos nevű gép nem lehet egy hálózaton belül. Ha a hálózatban statikus IP cím-kiosztás van az IP címet is át kell állítani.

Bizonyos Ghost verziók lehetőséget nyújtanak arra is, hogy a visszatöltést hálózatról végezzük. Ezt azonban csak olyankor érdemes használni, ha a hálózatunk elég gyors (100Mbit/sec).

Támogatása

http://www.symantec.com/norton/ghost


19.  Vállalatánál számos szoftveres és hardveres változtatást, fejlesztést terveznek. Feladata az, hogy tesztelési útmutatót készítsen, melyben a várható változtatások kipróbálására és az esetleges hibák kijavítására ad javaslatokat. Ismertesse a változások kezelésére vonatkozó felügyeleti feladatokat! Keressen az interneten valamely hardvert tesztelő programot, és mutassa be! 

 

Hardver változtatások tesztelése, gyakori hibák

Az átépítés megkezdése előtt javasolt néhány tesztprogram lefuttatása, hogy később lássuk, mekkora nyereséget hozott a fejlesztés.

Az alkatrészek ki és beszerelését általában a gyártó által előírt szigorú technológiai elvárásokat figyelembe véve, és az előírt lépéseknek megfelelően kell elvégezni.

Ezen kívül a használt elemek élettartamának megőrzése további odafigyelést is igényel:

        A szerelés megkezdése előtt volt-e megfelelő áramtalanítás, vagy nem károsította-e sztatikus feszültség szerelés közben a számítógép alkatrészeket?

        Eltávolították-e a gépvázból az intenzív légcsere miatt lerakódott port?

        A szervizelés közben visszahelyezésre kerülő alkatrészeket, illetve csatlakozóikat megtisztították-e, illetve lettek-e a csatlakozók kontaktspray-vel kezelve?

A szervizelés, átalakítás után először szemrevételezéssel győződünk meg arról, hogy minden alkatrész megfelelően megtisztítva a helyére került-e, illetve megfelel a gyártó előírásainak a beszerelése. Ellenőrizzük a Jumperek állapotát, a mechanikai rögzítéseket és a kábelek megfelelő elhelyezkedését is.

        A bekapcsolási folyamatot és öntesztet, valamint a BIOS hangjelzéseit a szokásosnál jóval alaposabban megfigyeljük, mert az alapvető hardver hibákról ezek rögtön tájékoztatnak.

        Lépjünk be a SETUP-ba is, ellenőrizzük, és ha szükséges módosítsuk a beállításokat. Szemrevételezzük az időzítési és tápfesz jellemzőket, és ellenőrizzük a hőmérsékleti adatok időbeli alakulását is.

        Az operációs rendszer betöltése közben előálló hibák szintén lehetnek az átalakítás következményei. Nagyobb módosítások után egyébként is javasolt a rendszert újratelepíteni, melynek során az installáló program ellenőrzi a hardverek jelenlétét és működését.
A nem települő driverek ilyenkor egyértelműen HW hibára utalnak.

        Ha minden rendben van a telepítéssel, a cserélt alkatrész specifikus hardver tesztjeit el lehet végezni.

Processzor csere

Célja a teljesítmény növelése, de ennek határait az alaplapok erősen korlátozzák, mivel csak adott processzorcsalád, viszonylag szűk órajel-tartományú változatainak beépítését teszik lehetővé. Ha nagyobb teljesítménynövekedést szeretnénk, ez az alaplap és a memóriák cseréjét is igényli, és ezek együttes árvonzata, már egy új gép vásárlását is megfontolás tárgyává teszi.

        Itt különösen fontos a statikus feltöltődés elleni védelem.

        A processzorcsere a váz portalanítása után, a hűtőszerelvények leszerelésével és megtisztításá­val kezdődik. A hűtőbordáról, a processzorról a hővezető pasztát is alaposan le kell törölni, de úgy, hogy az a lábakra vagy az esetleg előforduló felületszerelt alkatrészekre ne kerüljön rá.

        A processzort a gyári előírásokban mellékelt beépítési utasítás szerint kell behelyezni.

        A kioldókart teljesen emeljük fel, és a régi chip eltávolítása után, helyezzük az újat be úgy, hogy összeigazítjuk a processzor és a foglalat jelölt sarkait, majd finoman helyezzük a processzort a foglalatba, amíg az a helyére nem kerül.

        Engedjük vissza a processzorfedelet, és rögzítsük a kart a fül alatt. A pontatlan behelyezés kontaktushibákat, a processzor lesarkalását, vagy a lapka törését eredményezheti

        A chipeket gyári paraméterekkel üzemeljük be, és vigyázunk a sokat ígérő extra hűtőkkel is.

        A processzor feszültségét korábban jumpereltük, manapság a BIOS-ban állítjuk be.

Gondot okozhat a hővezető paszta helytelen használata is:

        A noname kerámiapor szilikonzsír keverék: olcsó, nem túl hőálló és nem vezeti az áramot

        Fémoxid szintetikus olaj keverék: Drága, nagyobb hőmérsékleten sem párolog el, szárad ki, kissé vezeti az áramot és éledési ideje van

        Hővezető fólia (kétoldalas ragasztószalag jellegű)

        A pasztából megfelelő mennyiséget (borsónyi) használunk (ha kevés, nem terül szét a teljes felületen, ha pedig sok, zavarokat okozhat a működésben, mert kiszorul a processzorlábakra, alaplapra,)

        A processzor közepére tegyük a szükséges mennyiséget és lassan eresszük rá a hűtőt. Így buborékmentes lesz a kontaktus.

A processzorcserével párhuzamosan, keressünk rá az interneten az alaplapi BIOS frissítésekre is.

A szemrevételezés és mechanikailag stabil rögzítés ellenőrzése után a bekapcsolási öntesztet és a SETUP beállításait kontrolláljuk. Ha szükséges beállítjuk az időzítéseket, a chipset és processzor órajel-szorzókat, illetve ezek tápfeszültségeit.

Fontos ellenőrizni a lapka és az alaplapi hőmérsékleteket is, mivel a hűtés felszerelésének hibáit jelzi a túl forró processzormag. A chip belső védelmének önműködő leoldása nem csak az élettartamot rontja, hanem instabil működést is eredményez.

Ha jó a szerelés és hatékony a hűtés, a teljesítmény tovább növelhető a gyárilag megadott órajelek kismértékű emelésével (overdriving) is, de ez a processzor élettartamát csökkenti.

A tesztelést a különféle típusú szoftvereket szimuláló processzor benchmark-ok lebegőpontos (MFLOPS) és egész aritmetikai (MIPS) sebességméréseivel fejezzük be.

Memóriabővítés

Memóriabővítéssel, vagy gyorsabbra cseréléssel részben a teljesítményt részben a gép munka közbeni terhelhetőségét növeljük. Itt is megfontolandó az egyidejű alaplap és processzorcsere, főleg azért, mert az utóbbi időben a régi rendszerű memórialapkák árai fajlagosan lényegesen magasabbak, mint az újak.

        Memóriacserénél különösen fontos a csatlakozók megtisztítása portalanítása

        Ne erőltessük, egyenletesen nyomjuk a foglalat füleket ki- és bekattanásig

        Csak az alaplapnak megfelelő memóriamodult szabad használni úgy, hogy időzítései a pro­cesszorhoz legyenek hozzáigazítva. Kerüljük a különböző méretű és sebességű memóriák társítását. Ha ez elkerülhetetlen, alaposan teszteljük a rendszert.

        Az első memóriamodult mindig az első slot-ba helyezzük(DIMM1 vagy BANK0)

        „Dual Channel” és több magos rendszerek esetén, fix helyen vannak a modulok, itt még szigorúbban kövessük az alaplapok leírásait.

A memóriák alapszintű tesztelését a POST a bekapcsolási folyamatban elvégzi. Ezen felül lehet a HW tesztprogramokkal izzasztani a rendszert, de installáláskor a Windows is érzékenyen reagál a memóriahibákra. A memóriák megbízható működése elsősorban a helyes időzítési beállításokon múlik, tehát a leírásokban megadott értékek esetén nem szabad memóriahibának lenni.

Új bővítőkártya

Ha új hálózati kapcsolatot, nagyobb teljesítményű videokártyát, HIFI-t, WIFI-t, stb szeretnénk.

        Portalanítsuk a kiszemelt csatlakozót. Ne fejtsünk ki nagy nyomóerőt a kártya behelyezésénél, mert az alaplap lehajlik, sérülhet.

        Lehetőleg ne zsúfoljuk egymás melletti foglalatokba a kártyákat.

        Befejezésül speciális tesztprogramokkal ellenőrizzük az adott szolgáltatás minőségét (hálózati sebesség, grafikai rendering, ray-tracing 3D effektek, hangrendszer zaja, torzítása, stb.)

További merevlemez beszerelése

Általában a tárolókapacitás növelése céljából…   
Elsősorban a csatlakozások kompatibilitására kell figyelemmel lennünk:

        RAID: korszerű, többlemezes, nagykapacitású, hibajavításos, sebességnövelt tárolás.

        SCSI: csak ha szükséges a régi eszközökkel való kompatibilitás (hibajavításos, de drága)

        ATA: csak ha szükséges a régi eszközökkel való kompatibilitás, ütközhetnek ha SATA is van, illetve átgondoltan kell párosítanunk a kábelekre a meghajtókat (Master – Slave).

        SATA: korszerű, de nem hibavédett interfész

        Külső meghajtó: kapacitásnövelés sebességkorlátokkal.

Tesztelésnél elsősorban az írási, olvasási illetve adatmozgatási sebességeket vizsgáljuk, esetleg érdekes lehet az átlagos fejmozgatási sebesség (Average Seek Time).

Van tesztprogram, mely a meghajtó hátralevő élettartamát is becsülni tudja, illetve a tönkre­menetel valószínűségét előre jelzi.

CD/DVD csere

Meghibásodás illetve sebességnövelés, továbbfejlesztés (pl. Blueray) esetén.    
Hiba elkerülésére ellenőrzött írásmódok

Alaplap cseréje

Meghibásodás esetén, illetve továbbfejlesztés céljából.

        A régi kiszerelése után bepróbáljuk az alaplapot a házba, és ha szükséges kitörjük a csatlakozók helyeit.

        Behelyezzük az alaplapot, és sűrűmenetes csavarral illetve szigetelő távtartókkal rögzítjük.

        Csatlakoztatjuk a ház kijelzőit, nyomógombjait

        A processzorral, memóriákkal, kártyákkal, perifériákkal mind beszerelés, mind tesztelés szempontjából a korábban leírtak szerint járunk el, csak a SETUP-ban kitérünk a chipset és a buszok időzítéseire is.

Alaplap csere esetén a gép teljes körű tesztelését célszerű elvégezni.

Perifériák cseréje

Az alaplapra integrált perifériák esetén csak a meghajtó program (BIOS) frissítésére van lehetőség. A bővítőkártyával való kiváltás csak akkor lehetséges, ha az integrált periféria letiltható az alaplapon. Ellenkező esetben ütközési problémák léphetnek fel.

A külső perifériák cseréje lényegesen egyszerűbb. Meghajtó programjukat eltávolítjuk, majd az új eszköz csatlakoztatása után Plug & Play installálást végzünk, vagy CD-ről illetve internetről letöltött meghajtóval telepítjük az eszközt.

A perifériával kapcsolatos tesztek, beállító programok legtöbbször megtalálhatók a hozzá kapott CD-n, illetve Interneten a gyártó honlapján lelhetők fel.

Szoftver változtatások tesztelése, gyakori hibák

Frissítések telepítése

Lásd 14. tétel

 
Javítócsomagok telepítése

Új szoftver telepítése

Szoftverek frissítése

Változások kezelése

Beilleszthető a teljes hálózati és rendszermenedzsmentbe is, pl. MOF (Microsoft Operation Framework)

Dokumentáció, tesztelés, bevezetés

A szervezet méreteitől függően legyen egy kijelölt személy vagy team aki(k) a konfiguráció menedzsment feladatait elvégzik és dokumentálják. A felmerülő fontosabb feladatok:

        Kapcsolat kiépítése a problémakezelőkkel, vagy a rendszergazdával illetve a változási javaslatok fogadása

        A változások és a támogató eszközök tervezése, javaslattétel a menedzsment felé

        A vezetés által elfogadott változások üzembe helyezése és tesztelése

        A módosítások időzítése, a felhasználók tájékoztatása, esetleg képzése

        A konfigurációs adatbázis feltöltése, karbantartása

        A konfigurációs auditok tervezése és elvégzése, a felderített illegális változtatások szankcionálása, helyreállítása

A változások kezelésének két fontos területe van:

        Konfigurációs adatbázis (CMDB Configuration Management Data Base) a változások ke­zelésének alapja egy komplett konfigurációs adatbázis, mely tartalmazza az informatikai rend­szer összes, hardver és szoftver elmét. A konfigurációs adatbázist egy meglévő felügyeleti alkalmazás is kezelheti/ frissítheti, de e nélkül is vezethetünk eszköz-nyilvántartást.

        Szoftver életciklus-kezelés. Az alkalmazások változáskezelése az IT üzemeltetés felhasználói oldalának legérzékenyebb területe. Az alkalmazások életciklusa a szoftverhibák és sérülések javításából, illetve a funkcionális bővítésekből, módosításokból adódik. A szoftver használha­tósága véges, mivel a változások következtében hatékonysága folyamatosan csökken, elavul.

Hardvertesztelő program

Keresése

Pl.: http://www.letoltokozpont.hu/letoltes_katban_programok.php?k=39

vagy: www.letoltheted.hu

BenchMarX: Fast, sysinfo tool with benchmarks for CPU, FPU, OpenGL, memory, HDD

Astra Advanced System Information

Használata

A tesztprogramok kezelőfelülete viszonylag egyszerű, célratörő, funkcionalitásuk viszont rendkívül szerteágazó. Ezért javasolt, hogy használatukat az adott hardver és szoftver területen jól kvalifikált személy végezze, eredményeiket megfelelően értékelje.


20.  Cégénél a BSA ellenőrzése számos hiányosságot tárt fel. Feladata egységes licenc-nyilván­tartás megtervezése és létrehozása, valamint a felhasználók tájékoztatása a szoftverek szerzői jogi szabályozásait illetően. Ismertesse a szoftverek szerzői jog szerinti osztályo­zását! Ismertesse a licencek típusait! Készítsen frissítési és javítási tervet! Keresse meg az Ön számára biztosított számítógép operációs rendszerének végfelhasználói licencszerződé­sét, és vázlatosan ismertesse tartalmát! (Amennyiben az operációs rendszer nem rendel­kezik ilyennel, keresse meg az interneten valamely rendszerszoftver licencszerződését!)

Licencnyilvántartás

Létrehozása

        Licence kiosztás tervezése, nyilvántartás készítése, példányszámok

Pl.:

Kibocsájtó

Megnevezés
Típus

Alliance igazolás száma

Licence
tulajdonos

Licence kulcs

Példányszám
/ aktuális példány

Kibocsájtás
időpontja

Lejárati időpont

Gép azonosító

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Kezelése

        Szervereken Windows Licence Manager

        Kézi (táblázatkezelő adatbázis) nyilvántartás, lejárati idők figyelése, vásárlás

Sok kereskedelmi és Shareware program figyelmeztet a lejáratra, a frissítés illetve a megvásárlás időszerűségére

Szoftverek szerzői jogi osztályozása

Licencelt programok

Az üzleti célú (kommerciális) szoftverekért minden körülmények között fizetni kell. Ha lehetőség van kipróbálásra, ezt többnyire csak csökkentett funkciókkal teszik lehetővé.

Az üzleti célú programokat boltban vásárolhatjuk meg, mesterségesen magasan tartott árakon. A vásárláskor kapott végfelhasználói licencszerződés (EULA – End User Licence Agreement) egyértelműen közli, hogy nem kapunk tulajdonjogot, csak használati lehetőséget a szoftverre, a szellemi termék nem válik tulajdonunkká, tehát nem másolhatjuk.

        Ennél olcsóbban (nagy tételben) a „dobozos” példány mellé vehetünk külön licenceket vagy

        OEM (Original Equipment Manufacturing) a hardverhez adott kereskedelmi szoftvervásárlást (árukapcsolás) még olcsóbban eszközölhetünk, de ennek nincs a gyártó részéről teljes körű támogatása.

Shareware programok

        Ingyenesen terjeszthető szoftverek meghatározott időtartamig szabad kipróbálási lehetőséggel, és nem túl magas árral.

Freeware és demo programok

        Az előző kategóriák reklám vagy piaci bevezetés céljából, illetve leegyszerűsített szolgálta­tásokkal kiadott szoftver verziói illetve bemutatóprogramjai. Gyakori a vírusirtók és Spyware és tűzfal kategóriában is, a fertőzések terjedésének megakadályozása céljából.

Public domain és abandonware programok

        A Freeware-hez hasonló csak a terjesztés módjában különböző a Public Domain, mivel szoft­vergyűjtemények részeként pl. tagsági- vagy átalánydíjért, vagy valamilyen ügyfélkörnek nyújtott szolgáltatások részeként kiadott szoftver.

        Az Abandonware szoftver az a kategória, melynek szerzői jogáról valamiért lemondott a szellemi termék tulajdonosa.

Az eddig felsorolt szoftver kategóriák esetén a szerzői jog szigorúan meghatározza, hogy a szellemi terméket előállítótól nem vitatható el annak kereskedelmi hasznosítása.

        Nem láthatjuk a forráskódot

        A programot nem fejthetjük vissza

        A szoftverben megjelenő tudást nem használhatjuk fel

Ezért létrejöttek a programozási ismeretek terjedését segítő licencek is:

        Megkapjuk a forráskódot, sőt jár hozzá a teljes körű dokumentációt

        Céljuk a szoftverben megjelenő tudás terjesztése

        A BSD (Berkeley Software Distribution) programokat bárki használhatja, másolhatja, módo­síthatja, azzal a kikötéssel, hogy a jogtulajdonos neve és a copyright megmarad a programban.
(Lásd: Windows EULA)

        A GPL (General Public Licence) a szerzői jogot úgy örökíti, hogy az ilyen programok alapján készült fejlesztéseket szintén a GPL alá rendeli – azaz a végfelhasználók biztosak lehetnek abban, hogy használati, belefejlesztési jogaik mindig megilletik őket.

        A Szabad Szoftver Alapítvány által kidolgozott GNU-projekt (Gnu's Not Unix) keretében nyilvánosságra hozott programok legfontosabb tulajdonsága az ingyenesség. Ez csak eszköz annak szavatolására, hogy a forráskód mindig szabadon hozzáférhető legyen.

Tervszerű javítás és frissítés

Programjavítások, programfrissítések

A program gyártója a szoftver jellegétől függően adja ki a javítócsomagokat, frissítéseket:

        Vírusirtók, spyware adatbázisok frissítése napi gyakorisággal

        Operációs rendszerek, illetve ezek biztonsági frissítései heti gyakorisággal

        Kritikus pl. Internetes alkalmazások szoftverfrissítései 1-3 havi gyakorisággal

        SP ill. nagyobb nem kritikus szoftverek kb. éves gyakorisággal

        Rendkívüli frissítések, ha valami miatt sürgős (biztonsági rés, kompatibilitás, új szolgáltatás).

Végfelhasználói licencszerződés

Keresése

        Telepítő CD

        Gyártó honlapja

Tartalma

        Licencjogok.
Telepítés és használat, kötelező aktiválás, készülék csatlakozások; távoli Számítógép/Távsegítség/NetMeeting. Tárolás és hálózati használat.

        Automatikus internet alapú szolgáltatások.
Windows Update és Webes tartalomszolgáltatások, digitális tanúsítványok. Windows Media Player és a hozzá kapcsolódó védett tartalom hozzáférés

        Jogfenntartás és tulajdonjog.

        A visszafordításra, visszafejtésre és a belső felépítés elemzésére vonatkozó korlátozások.

        A bérbeadás és a kereskedelmi szolgáltatás korlátozása.

        Hivatkozások harmadik fél webhelyeire.

        További szoftverek és szolgáltatások frissítések.

        A szoftver átruházása.

        Microsoft Garancia.